Termini, condizioni e note legali

Ultimo aggiornamento: 15/11/2026

1. Informazioni generali

Il presente sito web (dalpastin.com) è di proprietà e gestito da Dal Pastin di Mazzola Sara (di seguito "il Titolare"), con sede in Via Corriera 2/A, 41033 Concordia sulla Secchia (Modena). L'accesso e l'utilizzo del sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Utilizzo.

2. Natura del sito, prenotazione servizi e modalità di ritiro

Il presente sito ha natura prevalentemente informativa e promozionale, e integra strumenti di prenotazione e configurazione per il ritiro e saldo in presenza (c.d. Click & Collect). Non vengono effettuati pagamenti anticipati o transazioni monetarie elettroniche online sul portale. Il pagamento dei beni e servizi (incluse le Gift Card) si perfeziona esclusivamente al momento del ritiro presso il nostro punto vendita fisico.

2.1. Medagliette personalizzate ed esclusione del diritto di recesso

Il configuratore online permette di progettare l'incisione su medagliette per cani e gatti o targhette per abitazioni. L'inoltro dell'ordine costituisce richiesta di lavorazione artigianale personalizzata.

Ai sensi dell’Art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (quali le medagliette incise con nomi, numeri di telefono o testi dedicati). Una volta confermato l'ordine e avviata la lavorazione dell'incisione, il cliente è tenuto al ritiro e al saldo dell'articolo presso la bottega entro i termini comunicati via WhatsApp, telefono o email.

2.2. Prenotazione capi avicoli e prodotti stagionali

Le richieste di fornitura periodica per polli vivi, galline ovaiole e avicoli da cortile costituiscono prenotazioni di lotti stagionali confermate in base alla disponibilità dell'allevatore fornitore e al benessere degli animali, con saldo e ritiro concordato in bottega.

3. Tutela del consumatore

Per tutti gli acquisti effettuati presso il nostro punto vendita, si applicano integralmente le garanzie legali di conformità previste dalla Parte IV, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 128 e seguenti). Il Titolare garantisce inoltre che tutte le informazioni commerciali e pubblicitarie presenti sul sito siano conformi ai principi di trasparenza, correttezza e veridicità (D.Lgs. 206/2005, art. 20 e ss. in materia di Pratiche Commerciali Scorrette).

4. Legge applicabile

In conformità al Regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I), le presenti Condizioni Generali e l'utilizzo del sito sono regolati e interpretati secondo la legge italiana. Essendo i servizi e il punto vendita rivolti prevalentemente al territorio italiano, il consumatore godrà comunque della protezione assicurata dalle disposizioni imperative della legge del Paese in cui risiede abitualmente, qualora diverso dall'Italia.

5. Foro competente e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo del sito web o ad esso correlata, la competenza giurisdizionale è determinata in base al Regolamento (UE) n. 1215/2012 (Bruxelles I bis) e al Codice del Consumo italiano. Se l'utente agisce in veste di "Consumatore", il foro competente inderogabile è quello del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso. In tutti gli altri casi (utenti che agiscono per scopi legati all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale), il foro competente esclusivo è il Tribunale di Modena.

6. Comunicazioni elettroniche e amministrazione digitale

In linea con i principi sanciti dal Codice dell'Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005), per agevolare e semplificare il rapporto con la clientela, promuoviamo l'uso di comunicazioni elettroniche (email, WhatsApp). Tali comunicazioni hanno esclusivo valore informativo, di supporto al cliente e di eventuale prenotazione non vincolante, e non costituiscono in alcun modo la conclusione formale di contratti a distanza aventi valore legale vincolante online.

7. Tutela dei diritti fondamentali

Il Titolare opera nel pieno rispetto della Carta dei Diritti Fondamentali dell'Unione Europea (2012/C 326/02), in particolare assicurando:

• Il rispetto della protezione dei dati di carattere personale (Art. 8);
• La libertà d'impresa nel rispetto dell'Unione e delle prassi nazionali (Art. 16);
• Un livello elevato di protezione dei consumatori (Art. 38).

A tutela dei dati personali, invitiamo l'utente a consultare la nostra dettagliata Privacy Policy.

8. Contatti

Per richieste di informazioni o chiarimenti sulle presenti Note Legali, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email dalpastin@gmail.com.